Conditions générales de vente

1. Objet et vendeur

Les présentes conditions régissent la vente de l'accès au service SOIRO (collection de jeux de soirée en ligne). Le vendeur est une entreprise individuelle établie en France ; son identité complète, son numéro SIREN et ses coordonnées figurent dans les mentions légales.

2. Produit et prix

SOIRO donne accès, pour un achat unique, aux sept jeux du pack SOIRO (LA PIRE RÉPONSE, LA MAJORITÉ, GRIBOUILLE, COMBIEN ?!, LE QUIZ QUI PIQUE, L'AVEU DU MYTHO et LE PENDU), jouables sans limite, ainsi qu'aux jeux qui rejoindront le pack par la suite. Prix : 14,99 € TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Avec le lien ou le code d'un parrain valide, une remise de 3 € s'applique automatiquement au paiement : le prix est alors de 11,99 € TTC. Le prix affiché au moment de la commande fait foi. Un seul achat par foyer suffit : les invités jouent gratuitement, sans compte.

3. Commande et paiement

La commande s'effectue en ligne. Le paiement est traité par notre prestataire Stripe : aucune donnée bancaire n'est conservée par le vendeur. La vente est confirmée par l'envoi d'un e-mail contenant un lien de connexion personnel.

4. Livraison

Le produit est un contenu numérique fourni immédiatement après confirmation du paiement : l'accès est activé et le lien de connexion envoyé par e-mail dans la foulée. Aucun support physique n'est expédié. Exception : la carte cadeau (article 5), dont le code est envoyé par e-mail à la date choisie par l'acheteur.

5. Cartes cadeaux

La carte cadeau SOIRO donne droit, après échange du code, au même accès complet que l'achat direct (même produit, même prix : 14,99 € TTC). Le code est livré par e-mail à la date choisie par l'acheteur au moment de la commande, soit au destinataire désigné, soit à l'acheteur lui-même. Il s'échange sur soiro.fr contre l'activation de l'accès sur un compte SOIRO.

Le code est valable 24 mois à compter de la date d'achat. Il n'est ni rechargeable, ni échangeable ou remboursable en espèces. Tant que le code n'a pas été échangé, l'acheteur dispose de son droit de rétractation de quatorze jours : sur demande à l'adresse de contact des mentions légales, la commande est intégralement remboursée et le code désactivé. À l'échange du code, la fourniture du contenu numérique commence immédiatement : l'utilisateur du code demande expressément cette exécution et renonce à son droit de rétractation (article L221-28, 13° du Code de la consommation), dans les conditions de l'article 6. En cas de remboursement, d'impayé ou de contestation du paiement de la commande cadeau, le code et l'accès associé sont désactivés.

6. Droit de rétractation et renonciation expresse

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En finalisant la commande, vous demandez expressément la fourniture immédiate du contenu et renoncez à votre droit de rétractation de quatorze jours dès l'activation de l'accès. Cas particulier de la carte cadeau : la renonciation ne prend effet qu'à l'échange du code ; avant cet échange, la rétractation de l'acheteur reste possible dans les conditions de l'article 5. Les présentes conditions sont accessibles depuis chaque page du site, y compris la page d'achat, avant tout paiement.

7. Remboursement (geste commercial)

Indépendamment de ce qui précède, et à titre purement commercial, le vendeur rembourse toute demande formulée sous quatorze jours après l'achat, sans avoir à en justifier le motif. Il suffit d'écrire à l'adresse de contact des mentions légales : l'accès est alors coupé et la somme restituée.

8. Données personnelles

Le vendeur conserve l'adresse e-mail de l'acheteur (connexion et service), son historique d'achat et, pour le suivi « Mes soirées » de son compte, l'historique de ses parties (jeu, date, scores et pseudos d'affichage choisis à sa table, jamais l'identité des invités). Aucune donnée bancaire n'est conservée par le vendeur. Détail complet, sous-traitants et droits : voir la politique de confidentialité.

9. Litiges

En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; les coordonnées du médiateur désigné figurent dans les mentions légales. Droit applicable : droit français.